2 Jobs found

Vi søger en kundesupportmedarbejder til at yde teknisk support og kundeservice for en dansk streamingtjeneste og Tv-udbyder Hvis du har en passion for service og ønsker at arbejde i et internationalt miljø, er denne stilling perfekt for dig.Opstart: 27. oktober + 12. decemberSom kundesupportmedarbejder vil du:Yde assistance via telefon, e-mail og chatGive teknisk support til streamingtjenestens kunderBesvare spørgsmål om kontrakter og fakturering effektivtHåndtere og behandle kundehenvendelser med empati og professionalismeServicere B2B- og B2C-kunder via indgående opkald som første og anden linje supportUdføre udgående opkald til administrative formål, f.eks. indsamling af feedback eller opfølgning på betalingerKvalifikationer:Serviceorienteret med fokus på kundeoplevelserDanskkundskaber ...

Customer Advisor til SAS-teamet i Warszawa.Opstart: 13. oktober + 10. november + 8. decemberVil du arbejde med rejser og kundeservice for et af Nordens mest ikoniske flyselskaber? Som Customer Advisor i SAS’ kundeserviceteam i Warszawa bliver du den venlige stemme, der sikrer professionelle og trygge oplevelser for vores kunder – før, under og efter deres rejse.Dine ansvarsområder:Besvare henvendelser via telefon og chat på dansk og engelskRådgive om flybilletter, produkter, priser og reglerÆndre reservationer og personlige oplysningerHåndtere særlige servicebehov (assistance, dyr, kørestole m.fl.)Refundere og annullere billetterSupportere betalinger og hjælpe med køb af billetterLøse rejseproblemer med empati, præcision og effektivitetVi forventer at du:Taler dansk og engelskHar gode tek...