Koordynacja procesu przyłączania odbiorców ciepła od wydania warunków technicznych przyłączenia do przekazania do eksploatacji– wydawanie warunków technicznych, analiza efektywności inwestycji oraz planowanie rozwoju infrastruktury ciepłowniczej, koordynacja prac inwestycyjnych; Nadzór nad dokumentacją techniczną – uzgadniania projektów sieci i węzłów cieplnych; Współpraca z Działem Produkcji Ciepła w zakresie parametryzacji sieci ciepłowniczej; Zarządzanie standardami technicznymi – opracowanie wytycznych projektowych, prowadzenie polityki standaryzacji oraz wdrażania nowych technologii w systemach dystrybucji ciepła, prowadzenie obliczeń hydraulicznych, opracowanie programów pracy sieci ciepłowniczej.